مرحبًا بك في Glow Hub باستخدامك لموقعنا أو قيامك بأي عملية شراء من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل الشروع في استخدام خدماتنا.
1. عام
- Glow Hub هو متجر إلكتروني لبيع منتجات العناية بالبشرة.
- نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. أي تغييرات ستصبح سارية المفعول فور نشرها على الموقع. استمرارك في استخدام الموقع بعد التغييرات يعني موافقتك على الشروط المعدلة.
2. المنتجات والأسعار
- نسعى جاهدين لعرض معلومات دقيقة وكاملة عن المنتجات، بما في ذلك الأوصاف والصور والأسعار. ومع ذلك، لا نضمن خلو الموقع من الأخطاء المطبعية أو الفنية أو الأخطاء في التسعير.
- جميع الأسعار المعروضة بالعملة المحلية ولا تشمل تكاليف الشحن، ما لم يُذكر خلاف ذلك بوضوح.
- نحتفظ بالحق في تغيير أسعار المنتجات أو إيقاف بيع أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق.
- قد تختلف ألوان المنتجات المعروضة على الموقع قليلاً عن ألوانها الحقيقية بسبب إعدادات الشاشة لديك.
3. الطلبات والدفع
- يُعد تقديم الطلب على موقعنا عرضًا منك لشراء المنتجات المختارة.
- نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: عدم توفر المنتج، أخطاء في التسعير أو وصف المنتج، أو مشاكل في الدفع.
- يتم قبول الدفع عبر طرق الدفع المتاحة على الموقع (مثل الدفع عند الاستلام، البطاقات الائتمانية، إلخ).
- يجب أن تكون جميع معلومات الدفع المقدمة صحيحة وكاملة.
4. الشحن والتوصيل
- تُطبق رسوم الشحن بناءً على منطقة التوصيل وحجم الطلب، وسيتم توضيحها لك قبل إتمام عملية الدفع.
- نسعى لتسليم الطلبات في أقرب وقت ممكن، ولكن لا يمكننا ضمان مواعيد تسليم محددة. قد تتأثر أوقات التسليم بعوامل خارجة عن إرادتنا.
- تقع مسؤولية التأكد من صحة عنوان التسليم ورقم الهاتف على عاتق العميل. في حال وجود أخطاء، قد يؤدي ذلك إلى تأخير أو إلغاء الطلب.
- يجب فحص المنتجات عند الاستلام والتوقيع على إيصال الاستلام. في حال وجود أي تلفيات ظاهرة، يرجى عدم استلام الشحنة والتواصل معنا فورًا.
5. الإرجاع والاستبدال
- رضا العملاء هو أولويتنا. يرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا (التي تُعد جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام) للحصول على تفاصيل حول كيفية إرجاع أو استبدال المنتجات.
- بشكل عام، يجب أن تكون المنتجات المراد إرجاعها أو استبدالها في حالتها الأصلية، غير مستخدمة، ومعبأة بشكل سليم، وخلال فترة زمنية محددة من تاريخ الشراء.
6. حقوق الملكية الفكرية
- جميع المحتويات الموجودة على موقع Glow Hub، بما في ذلك النصوص، الصور، الشعارات، والتصاميم، هي ملك لـ Glow Hub أو لموردينا ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.
- لا يجوز لك استخدام أو نسخ أو إعادة إنتاج أي محتوى من موقعنا دون إذن كتابي مسبق منا.
7. حدود المسؤولية
- Glow Hub لا تتحمل المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة، عرضية، خاصة، أو تبعية ناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام المنتجات أو الموقع.
- نحن لسنا مسؤولين عن أي تفاعلات سلبية قد تحدث نتيجة لاستخدام المنتجات. يقع على عاتق العميل مسؤولية قراءة وفهم مكونات المنتج وإرشادات الاستخدام قبل التطبيق، والتأكد من عدم وجود حساسية تجاه أي من المكونات.
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يرجى عدم التردد في التواصل معنا. شكرًا لاختيارك Glow Hub
